隐私声明：信息收集与使用目的

你打开电玩城大厅的任意页面，进入房间、翻规则条目、看赛季动态与回放牌局，都在这份声明的覆盖范围内。通过反馈通道提交的问题、建议与合作意向，以及在线客服对话中留下的联系方式，同样按这里的说明处理。

与线下电玩场馆、玩家社群联办赛季活动时，需要在大厅页面上完成的操作也在覆盖范围之内。访问其他网站或应用时产生的信息，由各自的运营方依照他们公布的规则处理。

让你能顺利进房、跟上赛季、遇到问题有人接手，是这些信息被用到的全部理由。按来源分成四类：

• 访问记录

  你打开过哪些页面、点过哪些房间入口、大致在什么时段来的。

  补充说明

  包含页面浏览顺序、房间入口的点击情况、规则条目的查阅记录与大致访问时段。这些内容以汇总形式使用，用来判断哪些入口该往前排、哪些规则条目被反复翻看，因而需要写得更清楚。

• 账号信息

  你在大厅里使用的昵称、登录凭据，以及主动绑定的联系方式。

  补充说明

  注册与使用时填写的昵称、登录凭据或验证方式，以及你主动留下的邮箱或手机号。它们负责识别你的身份、找回账号，以及在你订阅赛季提醒后把消息送到对应渠道。

• 设备与本地存储

  设备类型、浏览器版本、屏幕尺寸，以及 Cookie 与本地存储里的偏好。

  补充说明

  包括设备型号、操作系统、浏览器类型与版本、屏幕尺寸和语言设置。Cookie 与本地存储主要记住你的筛选条件、上次停留的栏目和界面偏好，让你下次打开不用重新选一遍，在浏览器里清理数据即可随时把它们删掉。

• 反馈内容

  你在反馈通道写下的描述、附带的截图，以及为方便回信留下的联系方式。

  补充说明

  包含你填写的文字描述、上传的截图、选择的分类标签，以及留下的邮箱或电话。这些内容只用于定位并处理你提出的那一件事，不会挪到别的地方。

昵称、登录凭据这类能直接认出你本人的信息，只在登录、找回账号与安全排查时被调用；其余信息在内部都是以汇总或编号形式出现的。

同一批信息不会到处流转，每一类都对应下面这些明确的环节。

• 入口调度

  根据 12 个选房入口的实际使用情况，把玩家常用的通道排在顺手的位置，也决定哪些入口需要在下一次巡检时重点确认。

• 规则通知

  86 条规则条目中与你关注房间相关的内容发生修订后，把变化点推送给查阅过该条目的玩家，省得你每次都从头翻一遍。

• 赛季提醒

  春、夏、秋、冬四个阶段切换，以及每月两场赛季专场开放之前，向订阅了提醒的玩家发送时间与入口信息。

• 问题处理

  对照访问记录与你写下的描述，复现操作卡住的那一刻，把原因定位到具体入口或具体步骤。

• 安全维护

  识别批量异常访问、冒用他人账号登录等行为，保护房间秩序与正常玩家的使用体验。

• 服务改进

  统计各类入口与帮助文档的使用密度，决定接下来的功能更新把力气花在哪一块。

我们不把这些信息出售给任何一方，也不会拿去做与大厅无关的用途。除了下面几种情况，你的信息不会被我们以外的人接触到。

• 基础设施服务方

  提供服务器托管、网络传输与数据备份的技术服务商。他们按我们的指令处理数据，不能用于自身目的。
• 消息通知服务方

  在你订阅赛季提醒之后，负责把提醒送到你绑定渠道的服务商。
• 主管部门

  依照法律法规要求，在具备相应手续的前提下提供。
• 合作场馆与社群

  与 26 家线下电玩场馆、14 个玩家社群联办活动时，只在报名与到场确认必需的范围内共享，不涉及你的账号凭据。

不同类别的信息用途不一样，保留时间也不一样。

• 访问记录

  保存 6 个月，之后汇总归档，不再与具体账号对应。
• 账号信息

  账号存续期间持续保留；注销申请提交后 30 天内完成删除。
• 本地存储

  Cookie 与界面偏好存在你自己的设备上，随时可以在浏览器设置里清空。
• 反馈内容

  处理完毕后保留 12 个月，用于回看同类问题是否反复出现。

登录凭据以加密形式存放，内部访问按岗位分配权限，负责排查问题的人员只能看到与手上工单相关的那一小部分。对外使用的统计结果经过汇总处理，不再指向某个账号。

你可以要求查看我们持有的、与你账号相关的信息，更正其中不准确的部分，删除已经不再需要的部分，也可以撤回此前对赛季提醒等通知给出的同意。撤回之后，相关推送会立即停止，但不影响撤回之前已经完成的处理。

提出请求时，用注册时绑定的邮箱写一封信，写清昵称和想办的事项就够了。客服邮箱在工作日 10:00–22:00 有人值守，也能用同样的时段打电话过来。页面右下角的在线客服入口与这两个渠道在同一时间在线。